Te ha pasado que Llamas o visitas una farmacia. Te atiende una persona amable que responde tus dudas. Pero... ¿esa persona puede darte consejos médicos? Depende de quién sea.
En una farmacia trabajan diferentes personas. Todas importantes, pero tienen roles diferentes.
¿ Quiénes son las Personas que Pueden Atenderte?
1. 🙋♂️ Vendedor o Auxiliar de Farmacia
¿Qué hace?
Te atiende en el mostrador
Cobra tu compra
Localiza productos en el sistema
Entrega medicamentos
Responde dudas sobre disponibilidad y precios
¿Puede darte información médica? No. Por ley, NO puede:
Recomendarte medicamentos
Decirte cómo tomar un medicamento
Opinar sobre síntomas
Sugerir cambios a tu tratamiento
Interpretar tu receta médica
¿Por qué? No porque no sean capaces o no quieran ayudar, sino porque la ley mexicana lo prohíbe para proteger tu seguridad.
2. 👨⚕️ Químico Farmacéutico Biólogo (QFB)
Quién es: Profesional que cuenta con cédula profesional.
¿Puede darte información médica? Sí, dentro de su área. Puede:
Explicarte tu medicamento
Orientarte sobre conservación
Advertirte sobre interacciones
Aclarar dudas de tu receta
Referirte al médico si es necesario
¿Qué NO puede hacer?
Diagnosticar enfermedades (eso solo el médico)
Cambiar tu receta médica
Prescribir tratamientos nuevos
Sustituir la consulta con tu doctor
3. 👨⚕️ Médico
Quién es: Doctor con especialidad.
Qué puede hacer:
Diagnosticar tu condición
Recetar medicamentos
Cambiar tu tratamiento
Decidir dosis y duración
Interpretar análisis
Dónde está: En consultorios, hospitales, clínicas.
NO en farmacias (a menos que haya consultorio adjunto).
¿Cómo saber quién te está atendiendo?
Señales de que hablas con un Auxiliar:
Está en el mostrador cobrando
Responde sobre precios y disponibilidad
En Farmacias Online
Cómo saber con quién hablas
Pregunta directamente:
¿Con quién estoy hablando?
¿Es usted el químico farmacéutico?
Comprar medicamentos de especialidad en línea sí puede ser seguro, siempre que te tomes un minuto para revisar lo básico: quién vende, cómo responde, qué políticas tiene y cómo protege tu pago y tus datos.
Tu tranquilidad importa. Si ya tienes receta y necesitas orientación para preparar tu compra, revisa nuestra Guía de Compra Segura y nuestras FAQs.